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Como é que posso devolver um artigo?

Juntámo-nos à Rebound para oferecer devoluções subsidiadas em mais de 38 países, o que significa que pode enviar o artigo devolvido de volta ao nosso armazém principal com um desconto de 45% quando comparado com o seu posto de correios normal.

Antes de começar, confira que tem o seu número de encomenda de sete dígitos à mão, que pode ser encontrado em qualquer um dos emails que lhe enviámos. Para trocas, a maneira mais rápida e eficiente para conseguir a sua substituição de produtos é fazer uma nova encomenda e pedir um reembolso pelo artigo indesejado.

Clique aqui para começar a sua devolução

Se tiver qualquer dúvida, por favor envie um e-mail para pt@freestylextreme.com
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Comece por registar-se em FreestyleXtreme Returns para que a nossa equipa de devoluções saiba o que fazer quando receber os seus itens.

Se tiver um artigo com um defeito de fabrico, por favor envie um e-mail para pt@freestylextreme.com com fotografias do defeito evidentes antes de enviar o artigo.

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Uma vez registado, introduza o seu número de encomenda e reserve a sua devolução. Pode selecionar o seu fornecedor de expedição e imprimir a sua etiqueta de correio e formulário de devoluções do portal da Rebound.

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Empacote a sua parcela com segurança, garantindo que o seu artigo não será danificado durante o transporte. Só podemos aceitar artigos no seu estado original, por isso garanta que artigos em caixas (como sapatos, capacetes, etc) são colocados dentro de outra caixa ou de um saco.

Por favor não coloque a etiqueta de devolução diretamente na embalagem do produto, porque assim não iremos conseguir processar a devolução e será enviada de volta a si.

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Junte a etiqueta da morada e coloque-a na parte frontal da parcela. Depois coloque o formulário de devoluções dentro da embalagem.

Leve o artigo ao posto dos correios mais próximo e envie-o de volta ao nosso centro de devoluções.

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Rebound irá enviar-lhe um e-mail com um número de rastreamento para poder seguir a viagem da sua encomenda de volta ao armazém principal FsX

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Assim que o seu artigo devolvido chegar ao armazém principal, iremos informá-lo via e-mail. Reembolsos costumam estar de volta à conta do cliente 3 a 5 dias úteis depois disto... Lamentamos, isso tem haver com os bancos, não connosco. Eles normalmente não têm pressa!

A política de devolução completa pode ser encontrada clicando aqui.