Gå til hovedinnhold

Hvordan returnerer jeg en vare?

Vi har samarbeidet med Rebound og kan tilby subsidierte returneringer i over 38 land, noe som betyr at du kan sende returpakken din tilbake til oss opp til 45% billigere enn fra ditt lokale postkontor.

Før du begynner; sørg for at du har det sju-sifrede bestillingsnummeret tilgjengelig. Nummeret finner du i epostene vi har sendt deg. Hvis du vil bytte varen, er den raskeste og mest effektive måten å få byttevaren på, å bestille på nytt og be om tilbakebetaling av den uønskede varen.

Klikk her for å begynne returneringen

Hvis du er usikker på noe, vennligst send en mail til no@freestylextreme.com
rt-1

1

Begynn med å logge deg inn på FreestyleXtreme Returns så returteamet vårt vet hva de skal gjøre når vi mottar varene dine.

Hvis varen din har en produksjonsfeil, vennligst send en mail til no@freestylextreme.com med klare bilder av feilen før du sender noe tilbake til oss.

rt-2

2

Når du har logget deg inn, oppgi bestillingsnummer og bestill retur av varen din. Du må da skrive ut adresselapp og returskjema.

rt-3

3

Pakk inn returvaren på en sikker måte og sørg for at varen/e ikke kan bli ødelagt på reisen. Vi kan bare akseptere varer i original tilstand, så sørg for at varer som er i eske (sko, hjelmer osv.) blir pakket inn i en annen eske eller pose.

Vennligst ikke sett returetikettene rett på emballasjen, fordi da kan vi ikke behandle returvaren og den blir isteden sendt tilbake til deg.

rt-4

4

Sett adresselappen på forsiden av pakken. Etterpå legger du returskjemaet inne i pakken.

rt-5

5

Ta med pakken til ditt lokale postkontor/kurerfirma og send det tilbake til returkontoret vårt.

rt-6

6

Så fort vi har mottatt returvaren din, gir vi deg beskjed via mail. Pengene er vanligvis tilbake i kundens bankkonto 3-5 virkedager etter dette....beklager, men dette er det bankene som bestemmer, ikke oss. De tar seg god tid!

Returreglementet i sin helhet finner du ved å klikke her