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Come restituisco qualcosa?

Collaboriamo con Rebound per offrire prezzi di spedizione ridotti in più di 38 paesi, facendoti risparmiare oltre il 45% rispetto a quando ci spedisci il tuo reso utilizzando l'ufficio postale.

Prima di procedere, assicurati di avere con te il numero di riferimento ordine (lungo sette cifre), che puoi trovare nelle email che ti abbiamo mandato. Il metodo più rapido per cambiare prodotto consiste nell'effettuare un nuovo ordine e chiederci il rimborso per l'articolo che vuoi restituire.

Clicca qui per iniziare la procedura di restituzione

Se hai qualche dubbio o domanda, per favore mandaci un'email a it@freestylextreme.com
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Inizia facendo il login di accesso su FreestyleXtreme Returns , così il nostro team addetto alla restituzione degli articoli sa cosa fare quando riceviamo il prodotto da te inviato.

Se hai un un articolo che mostra un difetto di fabbrica, mandaci per favore un email a it@freestylextreme.com, allegando una o più fotografie che mostrano chiaramente il difetto. Fai questo prima di spedirci qualsiasi cosa.

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Una volta che hai effettuato l'acesso, inserisci il numero di ordine e prenota la restituzione. Puoi selezionare il tuo servizio di spedizione, stampare l'etichetta di spedizione e il modulo di restituzione direttamente dal portale di Rebound.

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Prepara il tuo pacco accuratamente, assicurandoti che sia sigillato al meglio, in modo che nulla al suo interno si possa danneggiare durante il trasporto. Possiamo solamente accettare articoli restituiti nella loro condizione originale. Se hai ricevuto uno o più articoli in scatola (per esempio scarpe, caschi, etc.), assicurati che siano riconfezionati in una scatola o in una borsa.

Fai attenzione a non attaccare l'etichetta di spedizione sulla confezione del prodotto stesso in quanto non saremo in grado di effettuare la procedura di reso e il prodotto ti sarà rispedito indietro.

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Dopo aver inserito il modulo di restituzione all'interno del pacco, attacca l'etichetta di spedizione sulla parte frontale esterna del pacco.

Porta il pacco all' ufficio postale/corriere e spediscilo al nostro centro restituzione prodotti.

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Rebound ti manderà un'email con il numero di tracciamento della spedizione così da permetterti di seguire il pacco fino al suo arrivo negli uffici di FsX.

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Ti manderemo un'email non appena abbiamo ricevuto i tuoi articoli. I tempi di rimborso variano dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Vorremmo essere più veloci, ma questi sono tempi dettati dalle banche. Hanno bisogno di tempo!

Puoi consultare la nostra politica sui resi cliccando qui