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Perché fare shopping su FreestyleXtreme?

Freestylextreme è un business indipendente a gestione familiare che offre ai suoi clienti le migliori marche e un servizio eccellente. Dal 2003 facciamo parte del settore di motocross freestyle e, anno per anno, siamo cresciuti insieme - non ce ne sono molti con la nostra stessa devozione per questo sport! Puoi trovare maggiori rassicurazioni e le recensioni dei clienti sulla nostra pagina Perché Comprare Con Noi. Per saperne di più sulla storia della compagnia visita la pagina Chi Siamo.


Devo creare un account per comprare su FreestyleXtreme?

No, non necessariamente - ma ci sono un sacco di buone ragioni per farlo. Se sei un cliente registrato non dovrai inserire tutti i tuoi dati personali ogni volta, inoltre godrai di molti vantaggi tra cui la possibilità, se lo vuoi, di ricevere newsletter, e la possibilità di avere sconti esclusivi e offerte speciali.


L'articolo che desidero è esaurito/non disponibile nella mia taglia.

Per offrire ai clienti le ultime collezioni, FreestyleXtreme si impegna ad avere le linee abbigliamento più nuove del momento. Detto in maniera semplice, alcuni dei nostri prodotti più amati si esauriscono rapidamente, per questo bisogna essere veloci e ordinarli prima degli altri! Tutti i prodotti e le taglie che abbiamo in magazzino sono indicati chiaramente sul sito, purtroppo è improbabile che possiamo riassortire abbigliamento e calzature delle stagioni passate. Questo vuol anche dire pero' che le nostre collezioni sono riaggiornate continuamente con nuovi eccitanti prodotti, così in brevissimo tempo troverai sicuramente un nuovo articolo che ti piace quanto quello che cercavi in precedenza.


Ho ordinato qualcosa che nel frattempo è esaurito. Che cosa devo fare?

Nella rara circostanza in cui un prodotto per il quale hai già pagato sia diventato nel frattempo esaurito, riceverai un'email che ti informerà di due possibilità a tua disposizione: (1) mandarci un'email indicando un prodotto alternativo o (2) lasciare a noi la scelta dell'alternativa più simile all'articolo da te originariamente ordinato. Eventualmente, in entrambi i casi, dovrà essere pagata o rimborsata una differenza di prezzo. In alternativa, potrai richiedere un rimborso totale delle spese da te effettuate.


Posso modificare il mio ordine?

Puoi modificare il tuo ordine fino al momento prima della spedizione. Sei pregato di mandare un'email a shop@freestylextreme.com o contattarci telefonicamente allo 02 40326718 il prima possibile con le modifiche che desideri apportare al tuo ordine.


Consegna E Restituzione

Ho una domanda riguardante la spedizione.

Nessun problema. Lavoriamo con i migliori professionisti del settore per assicurarci che il tuo pacco giunga a destinazione in tempo! Per rendere le cose più semplici, abbiamo raccolto tutte le informazioni relative alla spedizione in una sezione dedicata. Clicca qui per visitare la pagina Consegna e Restituzioni, dove troverai una possibile risposta alla tua domanda.


Ho una domanda riguardante la vostra politica dei resi.

Vantiamo una delle politiche dei resi più generose del settore. Puoi restituire qualsiasi prodotto entro 45 giorni dalla sua data di ricezione. Tutto ciò che ti chiediamo è di restituircelo in condizione tali da permettercene la rivendita. Trovi tutti i dettagli sulla nostra pagina Consegna e Restituzioni. Cliccando qui per visitare la sezione dedicata.


Pagamento

Quali forme di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti con MasterCard, Maestro, Visa Electron, American Express e PayPal.


Come ottengo informazioni sull'IVA (VAT)?

Riceverai un'email di ricevuta del tuo ordine che includerà tutte le informazioni necessarie riguardo all'IVA.


Come faccio a usare il mio codice promo?

Se sei iscritto alla nostra newsletter, occasionalmente riceverai codici promozionali per le nostre offerte speciali con validità a tempo determinato. Una volta ordinato un prodotto e inseriti i dettagli vedrai una sezione chiamata "Codici Promozionali" dove potrai inserire il codice prima del pagamento.


FreestyleXtreme è un sito sicuro?

Sì, estremamente sicuro. Il nostro sito è protetto da Comodo, con criptazione SSL a 256 bit per assicurare che le tue transazioni siano veramente sicure. Non memorizziamo i tuoi dettagli di pagamento e non cederemo mai i tuoi dati a terze parti.


Come funzionano le diverse taglie?

Abbiamo una "Guida alle Taglie" che ti permetterà di prendere le misure accuratamente e acquistare la taglia più appropriata alle tue necessità.


Dove vi rifornite di tutti i vostri prodotti?

Vendiamo solo prodotti originali, acquistati direttamente da fornitori ufficiali. Siamo rivenditori autorizzati per ogni brand che offriamo. Dai un'occhiata a quello che hanno scritto le maggiori marche del settore a proposito di FreestyleXtreme visitando la pagina Perché Comprare Con Noi.


Sito E Problemi Tecnici

Sto avendo difficoltà/problemi col vostro sito.

Se stai riscontrando difficoltà tecniche col nostro sito sei pregato/a di scattare una foto della schermata (il tasto Print Scrn oppure Stamp R Sist per i PC o Cmd+Shift+3 per i Mac) e di inviarla, insieme ad una breve spiegazione del problema e ad un recapito telefonico, all'indirizzo shop@freestylextreme.com. Saremo felici di aiutarti!


Newsletter E Social Networks

Avete un blog, una pagina Facebook o Twitter dove posso seguirvi?

Li abbiamo tutti! Puoi diventare un nostro fan su Facebook, seguirci su Twitter o leggere il nostro blog! Dai un’occhiata per scoprire i video migliori, tenerti informato sul mondo degli sport estremi e avere accesso a tutti gli eventi, competizioni e offerte del momento.


Posso iscrivermi alla Newsletter di FreestyleXtreme?

Ti puoi iscrivere alla Newsletter di FreestyleXtreme in due maniere. Registrando i tuoi dati quando acquisti con noi, o inserendo la tua email nella sezione apposita in basso a sinistra sulla nostra homepage.


Come posso cancellarmi dalla vostra mailing list?

Se desideri cancellarti dalla nostra mailing list, puoi sia cliccare il link a fondo pagina di ogni nostra email o scriverci a shop@freestylextreme.com richiedendo di non ricevere più le nostre email.


Reclami

Ho una lamentela/reclamo. Come posso muovermi?

FreestyleXtreme vanta un Servizio Clienti molto scrupoloso che ti aiuterà a gestire la tua situazione. Se hai una domanda o un problema al quale non riesci a trovare una soluzione nella pagina Aiuto, non esitare a metterti in contatto via email scrivendo all'indirizzo shop@freestylextreme.com. Sei pregato di evitare di contattarci sui nostri canali di social media in quanto non siamo autorizzati a trattare pubblicamente ordini e questioni personali.


Sponsorizzazione & Adesivi

Sponsorizzate atleti e/o piloti?

Nonostante adoriamo dare supporto al settore in cui operiamo e per il quale nutriamo una grandissima passione, abbiamo un budget veramente molto limitato per quanto riguarda le sponsorizzazioni. Tuttavia, se pensi di essere un talento eccezionale, invia la tua richiesta all'indirizzo sponsorship@freestylextreme.com; saremo felici di esaminarla!


Potete mandarmi degli adesivi?

Siamo inondati di richieste d'adesivi in omaggio… Purtroppo non ne abbiamo da distribuire gratis. Ci scusiamo!