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Wie schicke ich einen Artikel zurück?

Zusammen mit Rebound bieten wir die Möglichkeit zur stressfreien Rückgabe von Artikeln.

Halte deine siebenstellige Bestellnummer bereit, die in allen E-Mails zu finden ist, die du von uns erhalten hast. Der schnellste und effizienteste Weg, Artikel umzutauschen, ist, eine neue Bestellung aufzugeben und eine Erstattung für die nicht gewünschten Artikel anzufordern.

Klicke hier, um die Rückgabe einzuleiten

Wenn du dir mit irgendetwas unsicher bist, schreib uns eine E-Mail ch@freestylextreme.com
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Als erstes, log dich hier ein FreestyleXtreme Returns so dass unser return team genau weiss weiss was zu tun ist, wenn wir deinen Artikel erhalten.

Wenn du einen Artikel gekriegt hast der einen Herstellungfehler hat, schick uns eine email an ch@freestylextreme.com mit einem Bild des Herstellungsfehlers, bevor du etwas zurück schickst.

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Wenn du dich eingeloggt hast kannst du deine Bestellungsnummer eingeben und deine Rücksendung buchen. Du kannst dir deinen Versandanbieter aussuchen und dein Kurier-Etikett und Rücksendungsform alle direkt von dem Rebound-Portal ausdrucken.

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Pack dein Artikel sicher ein damit er nicht währen des Transports beschädigt wird. Wir können nur Gegenstände in ihrem ursprünglichen Zustand akzeptieren. Also stell sicher dass Gegenstände, die eingepackt sind (wie Schuhe, Helme usw.), in eine andere Schachtel oder Tasche gelegt werden.

Bitte kleb das Retouretikett nicht direkt auf die Produktverpackung, da wir die Rücksendung sonst nicht verarbeiten können und wir dir den Artikel stattdessen zurückschicken.

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Kleb das Adressenetikette auf die Vorderseite des Pakets und leg die Rücksendungsform in das Packet.

Bring das Packet zu deiner lokalen Post und schick es an uns zurück

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Du wird eine email mit einer Verfolgungsnummer kriegen so dass du dein Packet zu uns zurückverfolgen kannst.

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Wir werden dich per E-Mail informieren sobald wir deine/n Artikel kriegen. Rückzahlung sollten innerhalb 3-5 Arbeitstagen wieder auf deinem Konto sein ... Sorry, da können bloß die Banken was für, nicht wir und die brauchen immer was länger.

Die ganzen Rücksendungs Regeln findest du indem duhier klickst.